Política de Privacidad

Información Que Recopilamos

Cuando solicita un estimado de precio, envía un pedido, o completa cualquier formulario en este sitio web — incluyendo nuestra calculadora de precios, la solicitud de estimado de instalación llave en mano, o el formulario de contacto — recopilamos la información que usted proporciona, que puede incluir su nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección de entrega o del proyecto, tipo y detalles del proyecto, y su fecha de entrega preferida.

Si nos contacta por teléfono, mensaje de texto o WhatsApp, podemos conservar un registro de esa conversación, incluyendo su número de teléfono y cualquier detalle que comparta sobre su proyecto, para poder darle seguimiento y brindarle un servicio preciso.

También recopilamos automáticamente información técnica limitada cuando visita nuestro sitio web, como el tipo de navegador, el tipo de dispositivo y patrones generales de uso, a través de registros estándar del servidor web. Esto nos ayuda a mantener el sitio funcionando de forma correcta y segura.

Cómo Usamos Su Información

Usamos la información que usted proporciona para:

• Responder a su solicitud de estimado o pedido y dar seguimiento para confirmar el costo de entrega, la programación y los detalles del proyecto.
• Contactarlo por teléfono, mensaje de texto o WhatsApp sobre su consulta o pedido.
• Brindar el servicio de entrega de concreto premezclado o instalación llave en mano que usted solicita.
• Mejorar nuestro sitio web, servicios y comunicación con los clientes.
• Cumplir con obligaciones legales y proteger los derechos y la seguridad de nuestros clientes y de nuestro negocio.

No vendemos su información personal a terceros, ni la usamos para fines ajenos a la prestación y mejora de nuestros servicios.

Cómo Compartimos Información

No compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas: con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (como herramientas de hospedaje o comunicación), cuando lo exija la ley o un proceso legal, o con su consentimiento.

Nuestro sitio web enlaza a servicios de terceros — incluyendo Google (para reseñas), Facebook y WhatsApp. Cuando interactúa con esos servicios, sus propias políticas de privacidad rigen el manejo de su información, y le recomendamos revisarlas.

Cookies Y Tecnología Del Sitio

Este sitio web actualmente no utiliza cookies publicitarias ni de rastreo de terceros. Podemos usar tecnologías web básicas y funcionales (como el almacenamiento local de su navegador) únicamente para que el sitio funcione correctamente — por ejemplo, para recordar su preferencia de idioma. Si esto cambia en el futuro, actualizaremos esta política en consecuencia.

Seguridad De Los Datos

Tomamos medidas razonables para proteger la información que usted comparte con nosotros. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Retención De Datos

Conservamos la información que usted proporciona durante el tiempo razonablemente necesario para responder a su consulta, completar su pedido, mantener registros comerciales y cumplir con nuestras obligaciones legales y contables.

Privacidad De Menores

Nuestro sitio web y servicios están dirigidos a adultos que buscan servicios de entrega o instalación de concreto. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años.

Sus Opciones

Puede solicitarnos revisar, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre usted, o pedirnos que dejemos de contactarlo, en cualquier momento comunicándose con nosotros mediante la información de contacto a continuación.

Cambios A Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. La fecha de “última actualización” en la parte superior de esta página muestra cuándo fue revisada por última vez.